Livraison et retours
Livraison en France
La livraison suivie est offerte en France pour le kit BROWRIS.
- Préparation : généralement 1 à 3 jours ouvrés.
- Livraison suivie : généralement 8 à 16 jours ouvrés après préparation.
Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier pendant les périodes chargées ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.
Suivi de commande
Lorsque le colis est expédié, les informations de suivi sont envoyées à l’adresse utilisée lors de la commande. Vérifiez également votre dossier de courriers indésirables.
Retours
Vous disposez de 30 jours après la réception pour demander un retour, selon les conditions applicables au produit et son état.
- Contactez-nous avant tout renvoi.
- Indiquez votre numéro de commande et la raison de votre demande.
- Attendez les instructions de retour avant d’expédier le produit.
Les produits retournés sans demande préalable peuvent ne pas être identifiés correctement.